Titelinformatie
Marketing voor retailers geeft de lezer snel en overzichtelijk inzicht in de verschillende onderwerpen van retailmarketing. De klant staat centraal, wat resulteert in meer aandacht voor de klant (outside-in) en wat minder aandacht voor de winkel (inside-out). Klanten verwachten meer dan een pakket goederen tegen een redelijke prijs: winkelformules moeten een merk worden. Dit geldt voor winkels, maar ook voor winkelcentra.
In deze tweede editie komt de winkelbeleving van de doelgroep uitgebreid aan bod. Daarnaast is er aandacht voor de interne en externe communicatie om het bezoek aan winkelcentrum en winkel te stimuleren. Nieuwe onderwerpen in deze editie zijn onder meer, de optimale samensmelting van winkel en webshop: bricks & clicks, een nieuw model van integrale winkelcommunicatie, trade marketing en retailplanologie.
Doelgroep
Marketing voor retailers is geschreven voor studenten in het hoger economisch onderwijs.
Verkorte inhoudsopgave
Voorwoord
H1 Detailhandel: wat is het, wat doet het en wat wordt het?
H2 Waarom staat die winkel daar?
H3 Marketing, markten en detaillisten
H4 Van inside-out naar outside-in: de functie van winkelcentra, winkelformules, asosortiment en schap voor klant en leverancier
H5 Van winkelformule tot merk
H6 Category management
H7 Trade marketing
H8 Winkels en Cijfers
Supplementen
Op de begeleidende website www.pearsoneducation.nl/koornstra zijn cases en powerpointpresentaties beschikbaar.
Over de auteur
Reinder Koornstra is gespecialiseerd in retailmarketing, marketingcommunicatie en retailplanologie. Hij is als docent Retailmarketing verbonden aan Avans Hogeschool
‘s Hertogenbosch.
Titelgegevens
- ISBN 9789043020916
- 288 pagina's
- Paperback
- 15-03-2011
- € 41.95